Software, die deinen Betrieb am Laufen hält, auch wenn keiner am Platz ist.
Kivieo nimmt Betrieben die Arbeit ab, die nur Stress macht und von der eigentlichen Arbeit abhält. Anrufe, Termine, Belege, Anfragen. Das übernehmen unsere Agenten, zugeschnitten auf deinen Betrieb, damit du und dein Team den Kopf frei habt für das, worauf es ankommt: eure Arbeit und eure Kunden.
Warum es Kivieo gibt
In jedem Betrieb gibt es Arbeit, die keiner gerne macht und die trotzdem jeden Tag anfällt. Das Telefon klingelt mitten in der eigentlichen Arbeit. Ein Termin will vereinbart, verschoben und wieder bestätigt werden. Belege stapeln sich, bis abends jemand Zeit hat. Kunden warten auf eine Antwort, die im Trubel untergeht.
Diese Dinge bringen den Betrieb nicht voran. Sie kosten Zeit, Nerven und im schlechtesten Fall einen Auftrag. Für einen Konzern erledigt das eine eigene Abteilung mit eigenem Personal. Ein kleiner Betrieb macht es nach Feierabend oder gar nicht.
Genau hier setzen wir an. Kivieo übernimmt diese Arbeit im Hintergrund, damit dein Team den Kopf frei hat für das, worin ihr wirklich gut seid. Und damit deine Kunden schneller eine Antwort bekommen, als es ein kleines Team allein je schaffen könnte.
Was wir bauen
Kivieo ist kein Werkzeug von der Stange. Es ist ein System aus spezialisierten Agenten, und jeder übernimmt genau einen Ablauf.
Ein Rezeptionist, der ans Telefon geht, Termine vergibt und in euren Kalender einträgt. Auch außerhalb der Öffnungszeiten und in mehreren Sprachen. Eine Buchhaltung, die eure Belege liest, sortiert und vorbereitet. Ein Logistik-Agent, der Aufträge zuordnet und Touren plant. Dazu Werkzeuge, mit denen ihr euch in Minuten eine Website, einen Shop oder ein Logo baut.
Jeder Agent kann eine Sache, und die richtig. Kein überladenes Alleskönner-Tool, das am Ende nichts ganz beherrscht. Was dein Betrieb braucht und noch nicht dabei ist, bauen wir dazu. Kivieo wächst mit deinem Unternehmen mit.
Auf deinen Betrieb zugeschnitten
Kein Betrieb ist wie der andere. Eine Zahnarztpraxis braucht etwas anderes als eine Kfz-Werkstatt, ein Handwerksbetrieb etwas anderes als ein Büro. Deshalb stülpen wir dir kein fertiges Produkt über und hoffen, dass es irgendwie passt.
Wir sehen uns an, wie dein Betrieb wirklich arbeitet. Wo Zeit verloren geht, was deine Kunden erwarten, an welcher Stelle es hakt. Dann schneiden wir Kivieo genau darauf zu. Du bekommst kein Standardpaket von der Stange, sondern ein System, das sich anfühlt, als wäre es für deinen Betrieb gebaut. Weil es das ist.
Genau darauf spezialisieren wir uns: nicht ein Produkt für alle, sondern das richtige für dich.
Wie wir arbeiten
Automatisierung scheitert selten an der Technik. Sie scheitert daran, dass keiner versteht, was da eigentlich passiert, und dass man die Kontrolle aus der Hand gibt. Deshalb läuft bei uns jede Zusammenarbeit in drei nachvollziehbaren Schritten. An jeder Stelle hältst du die Hand am Schalter.
Sicher analysieren
Wir sehen uns deinen Betrieb an, nur lesend. Was läuft schon, wo geht Zeit verloren, was lässt sich sinnvoll übernehmen. Kein Zugriff, keine Änderungen. Erst mal verstehen.
Bauplan und Preis
Du bekommst schwarz auf weiß, was welcher Agent übernimmt, was neu gebaut werden muss und was es kostet. Ohne Kleingedrucktes. Kein Vertrag, bevor du weißt, worauf du dich einlässt.
Du gibst frei
Erst nach einem Test und deiner ausdrücklichen Freigabe geht etwas live. Danach passt du jeden Ablauf jederzeit an, pausierst ihn oder schaltest ihn ab. Selbst, im Dashboard, ohne uns zu fragen.
Wofür wir stehen
Ein paar Grundsätze, an denen du uns messen kannst. Keine Sätze fürs Schaufenster. Sie bestimmen, wie wir bauen.
Ein Kundenerlebnis, das überzeugt
Deine Kunden bekommen schnelle Antworten und feste Termine, rund um die Uhr und in mehreren Sprachen. Service auf hohem Niveau, der mit deinem Betrieb mitwächst, vom Zwei-Personen-Team bis zum Unternehmen mit mehreren Standorten.
Deine Daten bleiben in der EU
Gehostet in Deutschland, DSGVO-konform, Auftragsverarbeitungsvertrag verfügbar. Keine Umwege über Server, die keiner kontrolliert.
Du behältst die Kontrolle
Jeder Agent tut nur das, was du freigegeben hast. Du siehst jede Aktion, greifst jederzeit ein und schaltest alles wieder ab. Keine Blackbox.
Ehrliche Preise
Fester Plan oder Bezahlung nach Nutzung, du entscheidest. Keine versteckten Kosten. Und du zahlst nichts für Leistung, die du nicht brauchst.
Kein Lock-in
Deine Inhalte und Daten gehören dir. Keine Mindestlaufzeit. Du kannst gehen, wann du willst, und nimmst alles mit, was dir gehört.
Ehrlich, was geht
Was ein Agent kann, sagen wir klar. Was noch in Arbeit ist, steht als solches da. Lieber ein ehrliches „noch nicht" als ein Versprechen, das nicht hält.
Wer dahinter steht
Kivieo ist kein Konzern und will keiner werden. Dahinter stehen zwei Gründer, die mit Software aufgewachsen sind. Wir sind jung, stecken tief in KI und Informatik und haben schon mehrere Apps gebaut. Für die kniffligen Sachen arbeiten wir mit erfahrenen Informatikern zusammen. Kivieo bauen wir so, wie wir Software selbst haben wollen: klar, ehrlich und ohne unnötigen Ballast.
Weil wir zu zweit sind, landest du bei uns nie in einer Warteschleife. Du arbeitest direkt mit den Leuten, die Kivieo auch bauen.
Kontakt
Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail unter kontakt@kivieo.com. Schreib uns in ein, zwei Sätzen, was dich täglich Zeit kostet. Wir melden uns meist noch am selben Tag und sagen dir ehrlich, was Kivieo für deinen Betrieb übernehmen kann.